Question 1

How do I add new questions & answers?

Accepted Answer

To add a new FAQ, follow these steps:

1. Click on the “Manage FAQ” button.
2. Then click “Add” in your website administration and select the “Question & Answer” option.
3. Each new question & answer should be assigned to a category.
4. Save and publish it.

You can edit your FAQs, rearrange them and select other categories at any time.

Question 2

Can I add images, videos or GIFs to my FAQ?

Accepted Answer

Yes. To add media, follow these steps:

1. Open the app settings.
2. Click on “Manage FAQ”.
3. Create or select a question you want to add media to.
4. When editing your answer, click the image, video or GIF icon.
5. Add media from your library and save.

Question 3

How do I remove the “FAQ” title?

Accepted Answer

You can manage the title in the settings tab of the app. If you don't want to display the title, simply deactivate the title under "Show info".

Question 4

Welche Speisen bietet ihr an?

Accepted Answer

Wir bieten eine Auswahl an Burgern, Pommes, Fried Chicken Sandwiches, klassischem BBQ, Currywurst und Bratwurst an. Falls du besondere Wünsche hast, sprich uns einfach an!

Question 5

Wie lange im Voraus sollte ich buchen?

Accepted Answer

Wir empfehlen, deinen Termin mindestens 4 Wochen im Voraus zu buchen, insbesondere in der Hochsaison. Falls wir Zeit haben, sind wir auch spontan buchbar – mindestens 24 Stunden vorher.

Question 6

Gibt es eine Mindestanzahl an Gästen?

Accepted Answer

Nein, eine Mindestanzahl an Gästen gibt es nicht. Allerdings haben wir einen Mindestumsatz von 1.000 € netto.

Question 7

Könnt ihr auch Indoor-Veranstaltungen bedienen?

Accepted Answer

Aufgrund der Abzugsanlage empfehlen wir das nicht. Allerdings können wir den Truck auf eurem Gelände parken und das Essen auf Tabletts nach drinnen bringen.

Question 8

In welchem Gebiet seid ihr unterwegs?

Accepted Answer

Wir sind hauptsächlich in Berlin und Brandenburg unterwegs. Für Anfragen außerhalb dieser Gebiete schreib uns einfach.

Question 9

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Accepted Answer

Unser Foodtruck ist wetterfest, sodass wir auch bei Regen problemlos arbeiten können. Falls deine Veranstaltung wetterabhängig ist, besprechen wir gerne flexible Lösungen. Gerne organisieren wir Zelte und Heizpilze für euch.

Question 10

Wie kann ich eine Anfrage stellen?

Accepted Answer

Du kannst uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren. Teile uns einfach die wichtigsten Eckdaten deiner Veranstaltung mit (wer, wann, wo und wie viele Gäste) und wir melden uns mit einem unverbindlichen Angebot bei dir!

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